Com uma vasta área de atuação e cada vez mais demanda no mercado de trabalho, um profissional de UX Design – também chamado de UX Designer – pode garantir boas remunerações hoje em dia.
O objetivo do UX Designer é garantir que o usuário tenha a melhor experiência de uso com algum produto ou serviço. Entenda mais sobre a profissão, veja o salário e qual a formação necessária para atuar nesta área.
UX Design é a área que envolve todos os processos da experiência de um usuário com um produto ou serviço. A sigla UX é a abreviação de “User Experience”, que significa em português “Experiência do Usuário”. Sendo assim, o UX Designer é o profissional responsável por executar e monitorar esses processos.
Em outras palavras, ele é responsável por desenvolver soluções e atender as necessidades dos usuários, deixando as pessoas satisfeitas antes, durante e depois da interação com o produto ou serviço.
Entre as principais funções de um UX Designer estão:
Perceber o valor de um produto e construir a jornada do usuário através de entrevistas e pesquisas metodológicas;
Propor soluções por meio da identificação de problemas, entrevistas com usuários e análise de dados;
Criar o layout e a organização do conteúdo através da arquitetura da informação;
Realizar testes e reparos necessários, sempre levando em conta a experiência do usuário;
Colaborar com outros times para construir a melhor experiência possível.
O aspecto visual é muito importante para um UX Designer. Mas é preciso oferecer, além da aparência, elementos úteis, acessíveis, que transmitem credibilidade e garantem a usabilidade do produto ou serviço.
Um exemplo prático de tarefa de um UX Designer é minimizar o número de cliques de um usuário para realizar uma ação dentro de um site, ou otimizar o atendimento do cliente por algum tipo de central de ajuda ou chatbot.
Quanto ganha um UX Designer?
Segundo estudos, a projeção para o mercado de UX Design é que em 2050 haja cerca de 100 milhões de profissionais atuando na área ao redor do mundo. Ou seja, é apenas o início de uma grande curva de ascensão. O mercado está aquecido e empresas estão entendendo a importância do UX Designer para o próprio negócio. Diante disso, as oportunidades de trabalho não exigem anos de experiência, já que a mão de obra ainda é escassa – além de oferecerem ótimos salários.
Em relação à remuneração, ela pode variar entre R$3.000,00 e R$7.000,00, com uma média salarial de R$5.000,00. Essa média pode aumentar ou diminuir dependendo da empresa, da região em que a empresa está localizada, da senioridade da vaga e da forma de contratação. São Paulo, atualmente, é a cidade com a maior remuneração em UX Design.
Um UX Designer pode atuar em empresas de diferentes portes, com salários variados de acordo com a forma de contratação e o banco de horas.
Startup ou uma pequena empresa: este tipo de empresa possui menos colaboradores, e, portanto, procura por profissionais multidisciplinares e mais generalistas. Geralmente possuem um capital menor, mas com possibilidade de crescimento junto da empresa.
Freelancer: UX Designers freelancers comercializam seus serviços para outras empresas, ou seja, têm a possibilidade de trabalhar com diversos projetos e adaptar o cronograma de entrega de acordo com a própria rotina. Não existe limite de ganho para este profissional, de acordo com as horas trabalhadas. No entanto, exige networking e constante prospecção de clientes para preencher o portfólio.
Agências: este tipo de empresa também trabalha com marcas e projetos diversificados, porém o trabalho é realizado em equipe e os processos estão mais estruturados e estabelecidos. O salário depende do tamanho e do número de clientes da agência.
Grandes empresas: empresas de grande porte possuem um número maior de colaboradores e podem trabalhar em diferentes projetos ao mesmo tempo. Trabalhar em uma grande empresa pode trazer a oportunidade de trabalhar de forma mais especializada e com profissionais mais seniores.
Em relação ao nível profissional de um UX Designer, pode-se dividir em Júnior, Pleno e Sênior.
O primeiro nível, Júnior, diz respeito ao profissional que está no início de carreira e com papéis de menor responsabilidade. O Pleno é aquele que já consegue realizar as atividades sem a necessidade de supervisão, apresentando maior autonomia em sua rotina de trabalho. E o último nível, Sênior, está relacionado ao profissional com total domínio da área e supervisão de outros profissionais.
Quanto maior o cargo, maior as responsabilidades e, consequentemente, maior o salário. Antes de Júnior podemos encontrar o Estagiário e, depois de Sênior, cargos mais executivos, como Coordenador, Gerente e Diretor.
Cursos para se tornar um UX Designer?
Para se tornar um UX Designer, a formação mais comum é a graduação em Design Gráfico. Mas isso não é uma regra. Profissionais da área geralmente não possuem uma base acadêmica tradicional e são multidisciplinares. Na maioria dos casos, a capacidade de sintetizar, comunicar ideias e compreender o comportamento humano são mais importantes do que a formação técnica.
Apesar disso, é possível realizar um curso de pós-graduação ou de extensão em UX Design para garantir um conhecimento técnico mais sólido e de qualidade. Durante sua formação acadêmica, um estudante poderá:
Absorver a visão de especialistas e experts do mercado
Conhecer outras pessoas da área e criar uma rede de contatos
Desenvolver mais de uma competência
Aprender com atividades práticas
Entre os principais conteúdos de um curso de UX Design estão: avaliação de experiência e usabilidade, gamificação, análise de dados, inteligência estratégica, métodos ágeis de projetos e arquitetura da informação.
O trabalho de um UX Design é constituído de algumas etapas, como: pesquisa, entrevista, construção de protótipos, testes com usuários, validação, implementação e melhoria contínua. O processo é bastante complexo e nem sempre o profissional é capaz de participar de todas as etapas.
Diante disso, existem atuações específicas dentro do fluxo de trabalho, como: UX Researcher, Arquiteto da Informação, UX Writer, Product Designer, Visual Designer, UI Designer, VR/AR Designer, entre outras.
Se você optar por se especializar como UX Researcher, por exemplo, terá como função conduzir entrevistas, realizar pesquisas, analisar resultados e desenvolver jornadas. Se você optar pelo UX Write, sua função será de escrever textos em todos os pontos de interação do usuário, criando uma narrativa coerente e eficiente ao longo da jornada. E se você gosta de realidade aumentada ou realidade virtual, é possível se especializar como VR/AR Designer, construindo experiências imersivas para os usuários do seu produto ou serviço.
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